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英文
「Import clearance failure」
Import clearance
「import clearance」で「輸入通関」。
import clearanceの意味・使い方・読み方 | Weblio英和辞書
https://ejje.weblio.jp/content/import+clearance
「import」は動詞では「輸入する」「持ち込む」「意味する」…とか。
名詞では「輸入品」「輸入額」など。
英語「import」の意味・使い方・読み方 | Weblio英和辞書
https://ejje.weblio.jp/content/import
「clearance」は色々意味がある…ここでは「通関手続き」。
日本で言う「クリアランスセール」とかのクリアランスは「整理、片付け」とかのほうの意味なんだろう。
clearanceの意味・使い方・読み方 | Weblio英和辞書
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failure
「failure」は「失敗」「落第」「不履行」「不足」「故障」…いろいろ意味があるけど、ニュアンスは、「本来そうでありたかったものに、何かが足りない状態」みたいなものかな。
failureの意味・使い方・読み方 | Weblio英和辞書
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まとめ
「Import clearance failure」
↓
「輸入通関手続きの失敗」
ちなみに、ここで「失敗」しても、その後普通に「Held by Custom(税関で保管)」のステータスに変わり、通関手続中になることが多い。
なので「届かないんじゃないか！？」と焦らず、様子を見るのがよいです。